ÁRBOL DE VIDA

Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Esta Política de Privacidad explica cómo Árbol de Vida recoge y trata tus datos personales cuando usas este sitio web y completas nuestro cuestionario. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a privacidad@arboldevida.com.

2. Datos que recogemos

Cuando realizas el cuestionario y adquieres un informe podemos recoger: tu nombre, correo electrónico, país y género (opcional); tus respuestas al cuestionario; información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pago, no almacenamos los datos de tu tarjeta); y datos técnicos como la dirección IP y el tipo de navegador.

3. Para qué usamos tus datos

Para generar y entregar tu informe personalizado; procesar tu pago y ofrecer atención al cliente; enviarte tu informe y comunicaciones relacionadas por correo electrónico; operar, proteger y mejorar nuestro sitio web; y cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, la ejecución del contrato contigo (la entrega del informe que adquieres) y nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios.

5. Con quién los compartimos

Solo compartimos datos con proveedores de confianza que nos ayudan a prestar el servicio: nuestro procesador de pagos, nuestro proveedor de envío de correos y nuestro proveedor de alojamiento web. Nunca vendemos tus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Cuando esto ocurre, aplicamos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir los requisitos legales; después se eliminan o se anonimizan.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos (en España, la AEPD). Para ejercer estos derechos, escribe a privacidad@arboldevida.com.

9. Cookies

Usamos cookies esenciales para operar el sitio y recordar tus preferencias (como el idioma). Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

12. Contacto

Preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a privacidad@arboldevida.com.

Este documento es una plantilla general. Árbol de Vida debe revisarlo y adaptarlo a sus datos legales antes de la puesta en marcha.